با عرض سلام
1-محصولات خریداری شده تنها به شرطی پس گرفته می شود که استفاده نشده باشد و تمامی وسایل همراهش سالم و تمیز باشد و البته تا 2 روز بعد از تحویل کالا امکان عودت وجود دارد.(هزینه عودت با مشتریست)
2- ارسال های ما از طریق سرویس های پست پیشتاز صورت میگیرد که معمولا از 4 تا 7 روز کاری به طول می انجامد.
3- با احترام هزینه ارسال موقع خرید از سایت از شما مشتری عزیز اخذ خواهد شد.
4-موقع تحویل بسته به شرکت پست پیامک خدمت مشتری ارسال خواهد شد.
دلایل مرجوعی کالا می تواند شامل یکی از موارد زیر باشد:
کالای دریافت شده اشتباه بوده و یا اقلام سفارش به صورت کامل تحویل داده نشده باشند.
محصول دارای عیب و نقص باشد.
نظر مشتری در مورد خرید محصول عوض شده باشد.
شرایط پذیرش کالای برگشتی چیست؟
در صورت پلمب بودن کالا پلمب آن باز نشده باشد.
محصول در بسته بندی اصلی خود قرار گرفته باشد.
محصول مطابق شرایط اولیه (هنگام تحویل کالا) بوده و مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
محصول آسیب ندیده باشد.
بازگشت مبلغ پرداخت شده به چه صورت است؟
تا ۲۴ ساعت کاری پس از دریافت کالای برگشتی به حساب مشتری واریز میشود.
